2014年宝洁已经有75%的预算用在了程序化购买上,而美国运通甚至宣布其广告将100%地通过程序化购买的方式进行发布。其实在程序化购买的这条路上,一些超大型的品牌广告主才是*为激进的。
超大型品牌广告主如何在程序化广告上进行战略布局?这肯定是每个品牌都想知道的事。在2015年5月20日上海举行的第五届品友互动**程序化广告峰会上,欧莱雅中国CMOA**itaDubey就向我们分享了欧莱雅在程序化广告上的战略布局。
那欧莱雅在程序化广告上到底是如何做的呢?下面就给大家总结一下:
建立自己的CRM系统
在 CRM系统的建立上,欧莱雅有着天然的优势。*先是它的用户比较多,A**itaDubey介绍目前欧莱雅共有10亿消费者,而在接下来的几年中,欧莱雅还会有10亿新消费者,这部分消费者大多集中在发展中国家;其次是由于行业属性,很多女性都是到线下的柜台买欧莱雅产品,而她们在购物时也会产生很多数据。
大数据时代品牌要有数据意识,不管你有多少用户、多少销量,如果没有把这些用户或销量的数据收集起来,那就直接失去了数据该有的价值。而建立自己的CRM系统是利用数据*常规的一种方法。
打造**的数据运营
CRM 系统建立起来后,并不是说就万事大吉了,更重要的是后续的运营。而在数据运营方面,A**itaDubey也介绍了欧莱雅的一些做法,比如一定得有个严肃的数据团队、让*好的合作伙伴来管理数据平台、对接不同来源的数据等等。同时,A**ita还提到了一款美妆APP——千妆魔镜,这款APP在2014年 10月份推出,人们可以用它尝试喜欢的品牌、看看尝试后的效果等。由于中国女性大多害羞,不愿意在柜台上试妆,因此这款APP在中国特别受欢迎,欧莱雅很快就在后台积攒了五千多万种不同的妆,而这些数据对于欧莱雅来说就有着非常好的价值,比如它可以结合这些数据推更适合中国人的产品。
在数据运营方面,欧莱雅做得比较全面,它不仅对原有的数据进行融合与管理,而且还积极地开发新的数据来源,如这款美妆APP。因此,这就启示我们在数据的运营方面一定要敢突破。
树立以用户为中心的广告投放理念
“面对复杂多渠道的广告,我们会以消费者为中心、以用户为中心,而不是以品牌为中心”,在谈到欧莱雅的广告投放时,A**ita如此表示。其实,A**ita所描述的这种广告投放理念恰好就是程序化广告的实质。
传统广告属于强制**,主打强制曝光,它根本不知道在看广告的是什么人,而程序化广告则是以受众购买为基础,它追求的是与受众属性的结合,让广告成为人们需要的信息。由此可见,尽管超大型品牌广告主的预算比较多,可在实际的营销中,他们却是更强调以用户为中心的广告投放理念,这或许也是程序化广告为什么如此受他们喜爱的原因吧。