美容院的发展离不开顾客的支持和信赖

美容院的发展离不开顾客的支持和信赖，要想成为客户心中NO.1，*先要建立诚信，树立自己的品牌。美容院开业前期如果可以在客户心中树立诚信的印象，那么对后期的拓客以及发展一定会起到事半功倍的效果。那么美容院采取哪些措施获得更多客户呢？

以个性来吸引顾客

现在美容院的服务**仅仅强调的是卫生、环境、技术，而是更***的一些东西，*先一点就是个性化。想要吸引顾客到美容院来消费，并且能让顾客对美容院产生浓厚的兴趣，没有自己*特的性格是留不住顾客的，正所谓“物以类聚”。那么怎样才能让美容院的服务彰显自己的个性呢？中国奶疗美容院认为可以从两点去发挥：

**，美容院的装修时尚化。来美容院消费的顾客都是有相应的经济基础的，她们大多数实际上也是潮流的追随者甚至是弄潮儿。因此，能根据顾客的需要把美容院装饰成一个颇具时尚品位的场所，这样的美容院会更容易吸引顾客的眼球。

第二，美容院往休闲型进军。这里的休闲是指给顾客营造一种轻松愉悦的氛围，因为顾客来美容院消费的目的不仅是为了美容，而是为了减轻自己生活和工作的压力。在这种需求下，美容院就会不自觉地朝着多元化发展。如开设ＳＰＡ馆、心理美容或者和服装品牌联营。

服务渗透着文化

中国奶疗美容院是传播美的场所，除了给顾客带来容颜的美丽外，还从内在提升自身的文化修养，为顾客制造一种文化的氛围。比如，在墙上或是洗手间里贴上文化气息很浓的小卡通；播放一些修炼魅力的碟子；可以让员工在服务的过程中传递美容院的企业文化。

环境专业化

中国奶疗美容院里大到整个装饰布局，小到美容仪器的摆放和消毒，都讲究精益求精。这样的话，不管是只讲究护理好肌肤的顾客，还是讲究享受和放松的顾客，都会感到很舒畅，也会觉得来中国奶疗美容院消费是明智的选择。

营造家的氛围

中国奶疗美容院不管大小，在装修风格上以时尚和高雅为主，这是顺应市场发展的需要。相比而言，那些100平方米以下的小店，虽然没有足够的资金去做大的改观，但是可以通过从小的装饰上、从美容师体贴的言语中，让美容院更温馨，让美容院更像一个家，让顾客能在这里流连忘返。

美容师拥有健康、阳光的心态

美容师不一定非得要受过高等教育，她的文化要求不一定要高，但是她一定要能正确面对顾客的批评和建议，在顾客面前随时保持健康和阳光的心态，因为这样的心态能感染顾客，让顾客心情也豁然开朗。如果一个美容师对顾客提出的意见（如手法不到位、说话的方式不友好、操作不规范等）而耿耿于怀，甚至当场表现出来，那么顾客肯定会另觅他处。

服务强调主动性

顾客来到美容院除了做护理外，她还会想喝水、洗手、放随身携带的物品或是梳理一下头发；敷上面膜后她的手够不着正在响的手机……这些顾客想要解决的问题，中国奶疗的美容师都会主动察觉并为其解决。这样，顾客觉得她所花的*会更值得，服务的主动性其实就是通过这些细节来体现的。

随着时代的进步，顾客对美容师的自身专业水平的要求会更高。美容师的手法、对产品操作程序的掌握、对美容知识的理解应该上升到一个高度，这也将减少顾客的投诉和埋怨，直接影响到顾客的心情。美容师与顾客的交流**是用一双手来完成，而是心与心的交流和共鸣。中国奶疗美容院的美容师真正与顾客成为朋友，在细节中永远都是追求专业与优雅，让文化成为美容院的灵魂。

诚信，乃企业立足之本。古今中外，任何企业单单依靠奸诈的技巧而终成大业者鲜矣！当然了，策略不能不讲，但要在诚信的基础上讲究策略和权谋，策略应不失诚恳、权谋应不失信用。诚信为本，策略为用，可能是企业“长*久安”之道。当年，我们的林副统帅以“不说假话，办不成大事”的名言爬上了“法定接班人”的位置，但是，*终还是摔死在了温都尔汗。

国家需要诚信，企业需要诚信，一个人不论其为官为民或经商，也是需要诚信的。这些年，只所以社会和市场环境不太好，从某种程度上来说，是诚信少而权谋多了。为了改变这种情况，我们应该大声呼唤诚信。让我们的企业在恪守诚信与诚信的环境当中一路走稳走好，兴旺发达，以自立于世界企业之林。

当产品与市场的需求趋势相同时，企业就会有了良性的发展空间。标识，这一传统的产业，在当今社会越来越重视企业形象及品牌建设的时候，已从简单的功能提示型，逐渐提升了为完善形象建设和实现品牌建设不可忽略的重要组成部份。当我们新艺新企业以**的理念——新标识主义，出现在上海国博会上的时候，引起了同行与客户们的极大震惊。随着市场的认同及需求在不断增加的同时，我们必须更进一步完善我们的综合实力，以**的质量、良好的信誉赢得新艺新的第二次腾飞。

作为市场部的工作人员，而摆在我们眼前的就是如何将我们的产品以更人性化的服务方式来提供给我们的客户。真正以自己的专业来为客户实现期望值，来提升服务质量。同时，客户也会提供我们相当多的实用信息，以利于我们的产品开发，完善我们的产品结构，从而在真正意义上和客户形成双赢。