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陈英是个非常细心的人，她发现许多客户来店里消费，与其说是来美容，不如说是来放松的。她们通常一坐就是几个小时，一躺就是半天，在看似唠唠叨叨的话语中，显示出了一些负面的信念：我不行、我不能、我做不到、我不会……这些负面信念对于事业有成的女性来说，就像深藏在内心的毒素，久而久之就会破坏心情，甚至引发过早的衰老。陈英运用先进的个人美容形象教练技术，帮助这些女性免费调整心态和情绪，吸引她们购买自己的产品或服务。这种经营方式的好处是，可以在*短的时间内，让顾客对美容师产生好感和信任。
在陈英的美容院里，专门用于个人美容形象教练的房间，温度适中，空气清新。客户躺在舒适的美容床上，在轻音乐的伴随下，以半催眠的方式开始和陈英进行教练对话。陈英带领客户回顾过去的成功，重温成功时的场景，帮助客户从过去的成功中获得突破新困境、挑战新目标的力量。
为了提高自己的教练功力，几年来，陈英没少在教练技术上花*。比如去年，陈英在深圳参加了一个为期10余天的培训，前前后后的花费数以万计，陈英却认为物有所值：“我这是在为自己投资。”据圈内人说，在西安美容界和企业管理教练界，陈英都称得上是****的**。
