吴琼:用爱经营美丽的事业

2012-08-22来源 : 互联网

1988年,一个9平方米的男女理发店在保定落户,随后起名“**发屋”。从此**品牌像种子一样深深植入了保定这片土地,开始孕育明天的希望。

**发屋刚开业时,吴琼既是经理,又是员工。为了叫响这个名字,吴琼做事力求做到*好,她说这是给自己的发屋起名“**”的根由。那个年代,保定人对美的要求并不像今天这样挑剔,但她一直精益求精,剪子、毛巾、药水都用**品。当时保定大部分理发店还都是北方的手艺,理发师善于用推子,而吴琼却是一把剪子剪到底,这种技术代表了中国当时的*新潮流,深得顾客青睐。吴琼说,自己做事喜欢细致和**。

吴琼的服务很讲品质,发屋虽然不大,但被她收拾的井井有条,毛巾、围裙也让她洗得干干净净,顾客走进来就有一种舒适的感觉。她讲究诚信对人、热情服务,难度多大的活也从不**和敷衍,坚持让每个顾客带着希望来,带着满意去,吴琼认为,一个细小的闪失都可能砸了自己的牌子。从那个时候她就倡导微笑服务,包括后来收的徒弟,始终这样要求。就是在她妊娠反映*厉害的时候,也强忍着痛苦,满脸笑容的为顾客服务。

那个时候,保定市的发业竞争日益激烈,不少的小理发馆纷纷停业,而吴琼的**发屋却始终****,后来还扩大了店面,招收了人马。正是这种强烈的品牌意识,使吴琼形成了与市场经济相适应的服务理念,为今后的深入发展**了条件。

进入上个世纪90年代,美容业在北京、广州等一些大城市悄然兴起,当时的保定还相对闭塞,涉足者****。吴琼看到了这个产业的市场空间,毅然打起行囊,只身赶赴北京进修美容技术。回来后,她立刻着手开辟美容领域。1992年成立了**美容美发有限公司。待这个行业在保定蓬勃兴起的时候,她的产业已经形成规模,并占据了保定美容美发市场的制高点。

2001年,吴琼在考察中发现了韩国美发技术在中国的潜在市场,她审时度势,引进了韩国整套的经营理念,在古城掀起了强烈的创新服务热潮。不久,**国贸店、**西苑店相继开业,当时在保定美容美发业产生了轰动效应。伴随着时代的飞速发展,人们的工作节奏不断加快,精神压力的与日俱增,导致了亚健康群体的膨胀。为了给顾客营造一个释放压力、理疗身心的港湾,经过两年多的调研和建设,2009年,我市首家泰式养生会所——**club会馆隆重开业,引起业界的高度关注,并被评为河北省首家四星级美发美容店,成为该行业的标杆。

随着**知名度和美誉度的提升,公司的视野不断扩展,经过多方努力,先后成为澳洲植物纯氧、法国修丽可、德国EB、日本蔓蒄雅兰、日本植物染发等美发、美容、美体、护肤品牌的保定代理

2005年**形象传播有限公司成立,企业明确了发展战略目标,完善了法人治理结构,健全了管理机制,标志着企业步入了科学发展的轨道。随后几年,**发展迅速,经营领域渗透到装饰装修、厨卫国际知名品牌代理、职业技能培训、SPA等与美化人类生活有关的行业。

**实现多元化发展,彰显了一个企业的实力,特别是在不断的实践中,公司积累了经验,蓄积了能量,为实现更大的发展奠定了基础。

展望未来,吴琼信心满怀:“**”将继续带着那份责任,以诚信为本,追求**,****,用执着与爱心不断为社会缔造美,为人类**美,用心培育着美。

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